Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1) Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Zusammenarbeit zwischen Leandra Weiler Intuitiv (nachfolgend „Anbieterin“) und den Klientinnen und Klienten für alle angebotenen Dienstleistungen im Bereich der Tierkommunikation, sensitiven und medialen Begleitung sowie für den Verkauf von Produkten.
Mit der Buchung einer Dienstleistung oder dem Kauf eines Produkts erklären sich Klientinnen und Klienten mit diesen AGB einverstanden.

2) Leistungen & Leistungscharakter

Die Anbieterin bietet Tierkommunikation, sensitive & mediale Beratungen (auf Basis aussersinnlicher Wahrnehmung und Intuition)
sowie energetische Begleitungen zur Harmonisierung der Energiefelder bei Menschen, Tieren und Orten an.

Diese Arbeit dient der Selbstreflexion, Bewusstwerdung und Herz- & Seelenverbindung.
Sie kann unterstützend und wohltuend auf das persönliche Wohlbefinden, die emotionale Balance und das energetische Gleichgewicht wirken.
Sie stellt jedoch keine medizinische, psychotherapeutische, veterinärmedizinische oder rechtliche Beratung dar und ersetzt diese nicht.
Diagnosen, Therapien oder Heilversprechen werden nicht gegeben; die Verantwortung für Entscheidungen und Handlungen liegt bei den Klientinnen und Klienten.

3) Terminvereinbarung, Absage & Nichterscheinen

Termine werden telefonisch oder über soziale Medien vereinbart und gelten mit Bestätigung als verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar fällig.
Verspätungen verkürzen die Sitzungszeit bei unverändertem Honorar.

4) Honorare, Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF und sind in der aktuellen Preisliste von Leandra Weiler Intuitiv festgehalten.
Änderungen bleiben vorbehalten.
Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse, Banküberweisung oder in bar nach Vereinbarung.
Bei Online-Sitzungen ist das Honorar grundsätzlich vorab fällig.
Allfällige Rabatte oder Aktionen sind freiwillig und widerruflich.

Für jede erbrachte Dienstleistung wird eine Rechnung ausgestellt, sodass Klientinnen und Klienten eine schriftliche Bestätigung über die Zahlung erhalten.
Der Zeitpunkt der Ausstellung kann je nach Ablauf und Vereinbarung variieren.

5) Produkte – Forever Living Products Switzerland GmbH

Die Anbieterin bietet Produkte von Forever Living Products Switzerland GmbH an.
Der Verkauf kann entweder direkt durch die Anbieterin oder über den offiziellen Forever-Onlineshop erfolgen.
Es gelten die AGB und Datenschutzrichtlinien von Forever Living Products Switzerland GmbH.

6) Haftung & Eigenverantwortung

Die Arbeit von Leandra Weiler Intuitiv versteht sich als begleitend, unterstützend und bewusstseinsfördernd.
Sie ersetzt keine ärztliche, therapeutische oder veterinärmedizinische Behandlung.
Jede Person trägt die Verantwortung für ihre eigenen Entscheidungen, Handlungen und deren Auswirkungen.

Die Anbieterin gibt keine Heilversprechen ab und haftet nicht für Folgen, die aus der Umsetzung von Impulsen, Botschaften oder Empfehlungen entstehen.
Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wird empfohlen, sich an entsprechende Fachpersonen zu wenden.

Für Schäden haftet die Anbieterin ausschliesslich, wenn diese durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

7) Datenschutz

Der Schutz persönlicher Daten liegt der Anbieterin sehr am Herzen.
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit übermittelten Informationen und Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder eine ausdrückliche Einwilligung der Klientin oder des Klienten.

Die erhobenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kommunikationsinhalte) werden ausschliesslich zur Terminvereinbarung, Durchführung der Sitzungen, Rechnungsstellung und Kontaktpflege verwendet.

Die Anbieterin nutzt für die Kommunikation unter anderem WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, TikTok und Telefon.
Bei der Nutzung dieser Plattformen gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
Es wird darauf hingewiesen, dass bei der Verwendung solcher Dienste Daten auch ausserhalb der Schweiz bzw. der EU verarbeitet werden können.
Die Nutzung dieser Kommunikationswege erfolgt daher auf eigene Verantwortung der Klientinnen und Klienten.

Buchhaltungsrelevante Unterlagen (z. B. Rechnungen, Zahlungsbelege) werden gemäss den gesetzlichen Vorgaben in der Schweiz 10 Jahre lang aufbewahrt und danach gelöscht oder vernichtet.
Sitzungsnotizen werden vertraulich geführt und – sofern im Rahmen der beruflichen Sorgfaltspflicht erforderlich – bis zu 10 Jahre aufbewahrt.
Andere personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Durchführung der vereinbarten Leistungen erforderlich ist.

Es gilt das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG); bei Personen aus der EU oder dem EWR werden zusätzlich die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) berücksichtigt.

8) Online-Sitzungen & Technik

Online-Sitzungen können per Telefon, Zoom oder anderen geeigneten Plattformen stattfinden.
Die Anbieterin sorgt für eine stabile Verbindung und einen ruhigen Rahmen für die Sitzung.
Die Klientin / der Klient ist für die eigene Internetverbindung, ein funktionierendes Gerät und eine ungestörte Umgebung verantwortlich.

Kommt eine Sitzung aufgrund technischer Probleme auf Seiten der Anbieterin nicht zustande, wird ein neuer Termin vereinbart.
Treten technische Probleme auf Seiten der Klientin / des Klienten auf, gelten die Stornoregelungen gemäss Punkt 3.

9) Widerruf & Rückerstattung bei Dienstleistungen

Da die Dienstleistungen von Leandra Weiler Intuitiv individuell und persönlich erbracht werden, besteht nach erfolgter Sitzung kein Anspruch auf Rückerstattung des Honorars.

Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich (siehe Punkt 3).
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar fällig.

Sollte eine Sitzung von der Anbieterin abgesagt werden müssen (z. B. aus gesundheitlichen oder technischen Gründen), wird der Betrag vollständig rückerstattet oder – nach Wunsch – ein Ersatztermin vereinbart.

10) Urheberrechte

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit mit Leandra Weiler Intuitiv bereitgestellten Inhalte – wie z. B. Texte, Audioaufnahmen, PDF-Unterlagen, Meditationen oder schriftliche Botschaften – unterliegen dem Urheberrecht der Anbieterin.

Diese Materialien sind ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch der Klientinnen und Klienten bestimmt und dürfen nicht ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin vervielfältigt, weitergegeben, veröffentlicht oder für eigene gewerbliche Zwecke genutzt werden.

Zitate oder Ausschnitte dürfen nur mit vorheriger Zustimmung und unter Nennung der Quelle „Leandra Weiler Intuitiv“ verwendet werden.

11) Schlussbestimmungen, Recht & Gerichtsstand

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform (z. B. per E-Mail).
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Anbieterin in der Schweiz.
Bei Buchungen aus dem Ausland gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzrechte des jeweiligen Wohnsitzlandes, soweit diese anwendbar sind.